Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Veranstaltungen sowie die Fort- und Weiterbildungsangebote (FuW) der OdA Sozialberufe Zürich (inkl. Angebote in Betrieben, exklusive ÜK) und behalten ihre Gültigkeit bis auf Widerruf oder Ablösung durch eine neue Version.

Ergänzende angebotsspezifische Regelungen sind in den jeweiligen Ausschreibungen ersichtlich.

Der*die Teilnehmer*in bestätigt mit der Buchung einer Veranstaltung oder eines FuW-Angebotes, diese AGB umfassend anzuerkennen.

2. Anmeldung

Die Anmeldung für eine Veranstaltung bzw. ein FuW-Angebot erfolgt elektronisch über die Website www.oda-sozialberufe-zh.ch. Nach Eingang der Anmeldung erhält die angemeldete Person eine elektronische Anmeldebestätigung. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.

Durch die Anmeldung für eine Veranstaltung bzw. ein FuW-Angebot wird ein rechtsgültiger Vertrag abgeschlossen. Es dürfen keine Anmeldungen im Namen anderer Personen getätigt werden (z.B. Anmeldungen für andere Personen im Bemerkungsfeld werden nicht berücksichtigt).

3. Annullierung der Anmeldung

Getätigte Anmeldungen sind für den*die Teilnehmer*in verbindlich. Abmeldungen müssen schriftlich per E-Mail an [tocco-encoded-addr:MTA1LDExMCwxMDIsMTExLDY0LDExMSwxMDAsOTcsNDUsMTE1LDExMSwxMjIsMTA1LDk3LDEwOCw5OCwxMDEsMTE0LDExNywxMDIsMTAxLDQ1LDEyMiwxMDQsNDYsOTksMTA0] erfolgen.

Rücktrittsbedingungen:

•  Abmeldungen bis 14 Wochentage vor Beginn einer Veranstaltung oder eines FuW-Angebotes:
    ohne Kostenfolge
•  Abmeldungen 13 Wochentage oder weniger vor Beginn einer Veranstaltung oder eines FuW-Angebotes
    wie auch bei Nichterscheinen: 100% des Gesamtbetrages¹

¹Als Gesamtbetrag gelten die Kosten der Veranstaltung bzw. des FuW-Angebotes ohne allfälligen Subventionsabzug.

Nach Rücksprache mit der OdA Sozialberufe Zürich kann eine andere Person als Ersatz für eine verhinderte Person an der Veranstaltung bzw. am FuW-Angebot teilnehmen. Eine entsprechende Anfrage für eine Buchungsänderung muss spätestens bis 7 Wochentage vor Start der Veranstaltung oder des FuW-Angebots eingereicht werden. Für eine entsprechende Buchungsänderung sind Bearbeitungsgebühren von CHF 40.- zu bezahlen. Diese werden der Person, die sich ursprünglich angemeldet hat, zusätzlich in Rechnung gestellt.

Nichtgemeldete Personen, die als Ersatzperson an einer Veranstaltung bzw. einem FuW-Angebot teilnehmen, bezahlen eine Bearbeitungsgebühr von CHF 60.00.-. Diese werden zusätzlich in Rechnung gestellt.

4. Absenzen

Allfällige Absenzen bedürfen einer schriftlichen Mitteilung an [tocco-encoded-addr:MTA1LDExMCwxMDIsMTExLDY0LDExMSwxMDAsOTcsNDUsMTE1LDExMSwxMjIsMTA1LDk3LDEwOCw5OCwxMDEsMTE0LDExNywxMDIsMTAxLDQ1LDEyMiwxMDQsNDYsOTksMTA0].

Bei krankheits- oder unfallbedingter Abwesenheit ist innert 5 Arbeitstagen ein Arztzeugnis einzureichen. In diesem Fall kann die Teilnahme kostenlos nachgeholt werden. Wird die Veranstaltung bzw. das FuW-Angebot nicht mehr durchgeführt, werden bei Einreichung eines Arztzeugnis die gesamten Kosten vollumfänglich zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Wird kein Arztzeugnis eingereicht, werden die gesamten Kosten in Rechnung gestellt.

Bei Absenzen in einem mehrtägigen, anwesenheitspflichtigen Angebot (z.B. Berufsbildner*innenkurs BBK) wird, falls kein Arztzeugnis eingereicht wird, für eine Nachholung pro Kurstag eine Umbuchungsgebühr von CHF 40.00 verrechnet. Diese werden zusätzlich in Rechnung gestellt.

5. Durchführung

Die Veranstaltungen bzw. die FuW-Angebote werden nur bei genügender Anzahl Teilnehmer*innen durchgeführt. Die OdA Sozialberufe Zürich informiert ca. zwei Wochen vor Beginn der Veranstaltung bzw. des FuW-Angebotes über die Durchführung.

Die OdA Sozialberufe Zürich behält sich vor, bei ungenügender Teilnehmer*innenzahl oder aufgrund anderer wichtiger Gründe abzusagen. Die betroffenen Teilnehmer*innen werden in diesem Fall schriftlich benachrichtigt und zu einer neuen Durchführung eingeladen.

Ist die Teilnahme für den*die Teilnehmer*in am Ersatztermin nicht möglich, werden die Kosten vollumfänglich zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

Die OdA Sozialberufe Zürich behält sich vor, die Veranstaltungen bzw. FuW-Angebote in denselben Konditionen in Fernunterricht umzuwandeln, wenn die Durchführung vor Ort nicht aufrechterhalten werden kann.

6. Preise und Zahlungsmodalitäten

Der*die Rechnungsempfänger*in ist für die Begleichung der Kurskosten verantwortlich. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung in der Ausschreibung ausgewiesenen Kosten. Diese sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu entrichten. Erfolgt innerhalb der festgelegten oder vereinbarten Fristen keine Zahlung, gerät die*der Kund*in in Verzug. Wenn sie*er in Zahlungsverzug ist, muss sie*er Mahngebühren bezahlen.

Mahngebühren:
Zahlungserinnerung: kostenlos
1. Mahnung: CHF 10.00
2. Mahnung: CHF 20.00

Betreibungsgebühren:
Erfolgt nach der zweiten Mahnung keine Zahlung, kann die OdA Sozialberufe Zürich das Betreibungsverfahren in die Wege leiten. Gemäss Art. 68 Abs. 1 SchKg, werden die Betreibungskosten dem*der Schuldner*in in Rechnung gestellt.

7. Kursausweis / Teilnahmebestätigung

Die Teilnehmer*innen erhalten, mit wenigen Ausnahmen, nach dem Besuch des FuW-Angebotes eine Teilnahmebestätigung. Bei eidgenössisch akkreditierten Angeboten erhalten die Teilnehmer*innen nach dem Besuch aller vorgeschriebenen Lektionen und Bestehen allfälliger Leistungsnachweise den eidgenössisch anerkannten Kursausweis bzw. das Diplom.

Das Ausstellen und Zusenden der Teilnahmebestätigung kann einige Wochen in Anspruch nehmen.
Die Erstellung eines Ausweisduplikates oder einer Teilnahmebestätigung werden CHF 30.00 in Rechnung gestellt.

8. Haftung / Versicherung

Jegliche Versicherung (Krankheit, Unfall, Haftpflicht etc.) ist Sache der Teilnehmer*innen. Die OdA Sozialberufe Zürich schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen die OdA Sozialberufe Zürich, aus. Die OdA Sozialberufe Zürich haftet insbesondere nicht für Verlust oder Diebstahl.

9. Datenschutz / Schweigepflicht

Es gilt in Bezug auf die Erhebung und Verwendung von Personendaten die ausführliche Datenschutzinformation unter www.oda-sozialberufe-zh.ch.

Über Informationen, die Sie aus dem Austausch mit anderen Teilnehmer*innen oder dem*der FuW-Lerncoach*in entnehmen, müssen Stillschweigen bewahrt werden. Weiter dürfen diese Information Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Sie unterstehen auch nach Abschluss einer Veranstaltung bzw. eines FuW-Angebotes der Schweigepflicht.

10. Copyright

Die von der OdA Sozialberufe Zürich oder den FuW-Lerncoach*in abgegebenen Unterlagen in Papier oder elektronischer Form unterliegen dem Urheberrecht der OdA Sozialberufe Zürich und sind für die persönliche Verwendung durch die Teilnehmer*innen bestimmt. Ohne das ausdrückliche Einverständnis der OdA Sozialberufe Zürich sind die Teilnehmer*innen nicht berechtigt, die Unterlagen bzw. deren Inhalt in jeglicher Form anders als für die Zwecke der Veranstaltung bzw. des FuW-Angebotes zu verwenden. Es ist Ihnen untersagt, Aufnahmen jeglicher Art von Text-, Audio- oder Videochats einer Veranstaltung oder FuW zu machen, zu sichern oder zu veröffentlichen.

11. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist Zürich. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

12. Inkrafttreten

Das Reglement tritt für alle Veranstaltungen und FuW-Angebote ab 01. August 2023 in Kraft und ersetzt alle vorangehenden Reglemente.

2. März 2023